“多虧殘聯(lián)工作人員提前打電話提醒，還告知我如何換證，不然等證過期了，每月的“兩項補貼”就停發(fā)了！”近日，家住南豐鎮(zhèn)的殘疾人王大爺順利完成殘疾人證換發(fā)，拿到新證后難掩感激。為切實保障殘疾人合法權(quán)益，杜絕因證件到期未及時換發(fā)導(dǎo)致生活補貼、護理補貼停發(fā)的情況，縣殘聯(lián)以“提前預(yù)警、高效服務(wù)、全程跟蹤”為抓手，規(guī)范殘疾人證換發(fā)工作，讓便民服務(wù)暖到殘疾人心坎上。

縣殘聯(lián)將殘疾人證到期提醒納入日常工作，依托殘疾人信息管理系統(tǒng)，每月初篩查下月證件到期殘疾人名單，建立《殘疾人證到期換發(fā)臺賬》，以工作提示的形式通知各鎮(zhèn)（城市社區(qū)）殘聯(lián)，由各鎮(zhèn)（城市社區(qū)）殘聯(lián)理事長、村（社區(qū)）殘協(xié)愛心助殘員采取電話通知、入戶告知的提醒方式，詳細(xì)告知換發(fā)流程、所需材料，對行動不便的重度殘疾人或居住地偏遠(yuǎn)、交通不便的殘疾人，縣殘聯(lián)聯(lián)合評殘醫(yī)生上門為其換證，全程殘疾人最多跑一次。同時，建立換發(fā)工作跟蹤機制，對超過辦理時限仍未換發(fā)的殘疾人，再次電話回訪了解原因，針對性解決辦證難問題，確?！暗狡诒?fù)Q、補貼不斷”。

截至目前，縣殘聯(lián)已為206名殘疾人完成證件換發(fā)，為14名特殊殘疾人完成上門換證服務(wù)，未出現(xiàn)1例因未及時換發(fā)證件導(dǎo)致補貼停發(fā)的情況。下一步，縣殘聯(lián)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，通過線上宣傳、線下培訓(xùn)等方式，加大殘疾人證換發(fā)政策宣傳力度，讓更多殘疾人知曉到期換發(fā)的重要性，切實保障殘疾人各項權(quán)益　“不斷檔”。